الشروط العامة

الأهلية لاستخدام الخدمات

للوصول إلى خدماتنا، يجب أن تكون بالغاً قانونياً وقادراً على تحمل التزاماتك التعاقدية مع LuxNestPoint.

لا يسمح لمن هم تحت سن 18 بالتعامل مباشرة مع الخدمات بدون موافقة قانونية من ولي الأمر.

تتعهد باستخدام الموقع والخدمات للأغراض القانونية فقط دون الإساءة أو استغلال الثغرات القانونية.

قد تكون بعض الخدمات غير متاحة في بعض الدول نتيجة القيود القانونية المحلية التي يلتزم بها LuxNestPoint.

الحسابات الشخصية

للوصول إلى بعض خدماتنا، قد تحتاج إلى إنشاء حساب مستخدم يوفر معلومات دقيقة وحديثة عنك.

أنت مسؤول عن دقة المعلومات المقدمة في حسابك والتحديث المنتظم لها لتجنب أي مشاكل في استخدام الخدمة.

يتعين الحفاظ على سرية بيانات الدخول وعدم مشاركتها مع جهات غير مخولة حفاظًا على أمان الحساب.

لا يجوز لك نقل أو بيع أو تأجير حسابك لأي طرف ثالث دون موافقة كتابية من LuxNestPoint.

يجب إبلاغ LuxNestPoint فورًا في حال حدوث أي نشاط غير مصرح به أو اختراق لحسابك.

يمكن لـ LuxNestPoint تعليق أو إنهاء حسابك في حال مخالفتك للشروط أو أنظمة الاستخدام المعمول بها.

وصف الخدمات

مواردم خدمات متخصصة في البحث عن شقق فاخرة وتقديم المشورة العقارية لتلبية احتياجات العملاء في دبي والإمارات.

قد نقوم بتحديث أو تعديل أو إيقاف بعض الخدمات في أي وقت مع إشعار مسبق حينما يكون ذلك ممكنًا.

نسعى للحفاظ على استمرارية الوصول إلى الموقع والخدمات، لكن قد تحدث انقطاعات للصيانة أو تحديثات دون سابق إنذار.

قواعد السلوك

يتوجب على المستخدمين الالتزام بسلوك مهني وأخلاقي عند استخدام الموقع والخدمات لضمان بيئة محترمة وآمنة للجميع.

• عدم استخدام الموقع للنشاطات غير القانونية أو الاحتيالية.
• عدم نشر محتوى مضلل أو ضار أو ينتهك حقوق الآخرين.
• الامتناع عن محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة LuxNestPoint.
• عدم التايراد في عمليات الموقع التي قد تؤثر على أداء الخدمات.
• احترام حقوق الملكية الفكرية الخاصة بـ LuxNestPoint والآخرين.
• تجنب السلوكيات التي تضر بسمعة أو علاقة LuxNestPoint مع شركائها أو عملائها.
• الالتزام بالقوانين واللوائح المحلية والدولية أثناء استخدام الخدمات.

المحتوى الذي ينشئه المستخدم

المحتوى الذي تقوم بتحميله أو نشره على LuxNestPoint يخضع لقوانيننا التي تهدف إلى حماية حقوق الجميع.

أنت تحتفظ بحقوق مشاركة المحتوى الذي تنشئه ولكن تمنح LuxNestPoint ترخيصًا محدودًا لاستخدامه ضمن تقديم الخدمات.

يتضمن الترخيص حق نشر واستخدام وتعديل المحتوى حسب الحاجة للخدمات المقدمة دون استغلال تجاري خارجي.

أنت مسؤول عن محتوى المواد التي ترفعها وسيتم اتخاذ الإجراءات القانونية ضد أي محتوى مخالف.

يجوز لنا حذف أو تعديل المحتوى الذي يخالف الشروط أو يهدد أمان الموقع دون إشعار مسبق.

حقوق الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالموقع والمحتوى والخدمات محفوظة لـ LuxNestPoint وفقًا للقوانين الأوروبية والدولية.

• لا يجوز نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع المواد إلا بعد الحصول على إذن خطي من LuxNestPoint.
• يمنع استخدام العلامات التجارية وحقوق النشر الخاصة بنا بطرق غير مصرح بها.
• يحظر استخدام أي أدوات أو تقنيات تواجه حقوق النشر أو تلحق ضررًا بالموقع.

الخدمات المدفوعة

بعض الخدمات المتوفرة عبر LuxNestPoint قد تتطلب دفع رسوم، وستجد تفاصيل الأسعار وخيارات الدفع واضحة قبل الالتزام.

تتم مراجعة الأسعار دورياً وتعتمد على نوع الخدمة ومستوى التخصيص، مع توفير الفواتير والنماذج الرسمية للعميل.

نقبل طرق دفع متعددة آمنة تضمن تنفيذ المعاملات بسلاسة وفي الوقت المناسب، مع حماية بيانات الدفع.

قد يتم تقديم خدمات اشتراك مع إمكانية التجديد التلقائي ما لم يتم إلغاء الخدمة من قبلك قبل انتهاء المدة.

تخضع سياسة الاسترداد لشروط الخدمة المحددة، ويتم دراسة الطلبات بناءً على الظروف الخاصة بكل حالة.

يمكن إلغاء الخدمات المدفوعة في أي وقت، علماً أن بعض التكاليف قد لا تكون قابلة للاسترداد حسب الاتفاق.

جميع الأسعار قد تخضع للضرائب المعمول بها في الإمارات العربية المتحدة ويتم إعلام العميل بأي رسوم إضافية واضحة.

نحتفظ بحق تعديل الأسعار مع تقديم إشعار مسبق للعملاء الحاليين حسب الشروط المتفق عليها.

عدم تسديد المدفوعات قد يؤدي إلى تعليق أو إلغاء الخدمات وعدم القدرة على الوصول إليها.

تنصل المسؤولية

تقدم LuxNestPoint الخدمات بأفضل الجهود الممكنة، ولكنها لا تتحمل أية مسؤولية عن نتائج استخدام الخدمات التي تعتمد على قرار العميل.

حدود المسؤولية

لا تتحمل LuxNestPoint المسؤولية عن أية أضرار غير مباشرة أو تبعية قد تنشأ عن استخدام الموقع أو الخدمات المقدمة.

خدمات الأطراف الثالثة

رغم تعاوننا مع أطراف ثالثة، فإننا غير مسؤولين عن المحتوى أو الخدمات المقدمة من تلك الأطراف، ويجب مراجعة سياساتهم الخاصة.

إنهاء الاستخدام

يجوز لـ LuxNestPoint إنهاء عقد الخدمة أو وصول المستخدم في حال وجود انتهاك للشروط أو عدم الامتثال للوائح المعمول بها.

سيتم إيقاف الوصول فوراً للخدمات، وقد تظل بعض الالتزامات التجارية قائمة حسب الاتفاق والمدة المستخدمة للخدمة.

سياسة الخصوصية

نلتزم بحماية بياناتك الشخصية حسب سياسة الخصوصية المنشورة لدينا والتي تتوافق مع القوانين المعمول بها في الإمارات.

الاتصالات والمراسلات

أي إخطارات أو مراسلات تتم عبر البريد الإلكتروني أو العناوين المسجلة لدى LuxNestPoint تعتبر قانونية وملزمة.

تغييرات الشروط

نحتفظ بحق تعديل الشروط مع نشر التحديثات على الموقع وإعلام المستخدمين عبر القنوات المتاحة لتحديث معرفتهم بالتغييرات.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وأي نزاعات ستُحال للجهات القضائية المختصة في دبي.

تسوية المنازعات

نعمل على تسوية أي نزاع وديًا قبل اللجوء إلى الإجراءات القانونية، مع الالتزام بالقوانين واللوائح الناظمة في الإمارات.